Términos y condiciones de venta

Design Alpino a través del sitio web www.designalpino.it y específicamente en la sección TIENDA, recibe y gestiona los pedidos de los clientes y realiza entregas en todo el mundo.
En el momento del pedido, el Cliente deberá facilitar, a través del formulario correspondiente, todos los datos necesarios para poder cumplimentar correctamente la factura. En caso de compra por parte de una empresa no italiana pero sí de un país perteneciente a la Unión Europea, al realizar el pedido deberás introducir los datos de la empresa, incluido el número de IVA (Código de IVA).
Por cada pedido realizado, Design Alpino emitirá una factura electrónica que enviará al SDI (Sistema de Intercambio) y, cuando la mercancía sea enviada, enviará al cliente vía correo electrónico un enlace de seguimiento del envío y una factura de cortesía adjunta.

No se podrán realizar cambios una vez emitida la factura.

Los precios indicados en el sitio web www.designalpino.it incluyen el IVA italiano.

La "disponibilidad" del producto expuesto en www.designalpino.it es meramente indicativa ya que suelen ser productos artesanales de corta tirada y por tanto con posibilidad de compra simultánea por parte de varios usuarios. Por esta razón Design Alpino se reserva el derecho, una vez recibido el pedido, de verificar la disponibilidad real de la mercancía y, en su defecto, de comunicar inmediatamente al cliente la no aceptación del pedido recibido. Será atendido Design Alpino proporcionar soluciones alternativas al Cliente.

La correcta recepción del pedido es confirmada por Design Alpino mediante respuesta por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Este mensaje de confirmación mostrará un número de identificación del pedido y todos los datos introducidos por el Cliente, que se compromete a verificar su exactitud y a comunicar oportunamente cualquier corrección. Después Design Alpino Una vez verificada la disponibilidad de la mercancía y la exactitud de los datos del Cliente, enviará la aceptación del contrato por correo electrónico.

El contrato estipulado entre el Cliente y Design Alpino se considerará concluido sólo después del envío del correo electrónico de aceptación del contrato. Al realizar el pedido en el sitio web www.designalpino.it, el Cliente declara haber leído las condiciones de venta, las formas de pago propuestas y todo el procedimiento de compra.

Con referencia expresa al art. 49 Decreto Legislativo n. 206/2005 (Código del Consumidor) el Cliente recibirá, vía correo electrónico, toda la información necesaria para identificar al vendedor, información que el Cliente deberá conservar junto con el correo electrónico de aceptación del contrato.

En caso de disputas relacionadas con nuestros servicios, damos suma importancia a la satisfacción del cliente. Si no se llega a un acuerdo directo, el cliente tiene derecho a ponerse en contacto con el PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LÍNEA EL DOCTOR. Esto garantiza un proceso neutral y eficiente para la resolución de conflictos sin tener que recurrir a canales legales.