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Garantía
Los productos van acompañados de una factura de venta regular válida para la garantía de 24 meses por defectos de conformidad.
Para compras facturadas a personas con NIF y empresas, la garantía es de 12 meses.
La garantía de los productos de la sección OUTLET es de 12 meses para cualquier defecto de conformidad no estético, tal y como exige la ley.
El Cliente puede pedir, a su elección, al vendedor que repare la mercancía o la sustituya, sin costes en ambos casos, salvo que la solución solicitada sea imposible o imponga costes desproporcionados al vendedor.
El cliente consumidor tiene derecho a una reducción proporcional del precio o a la resolución del contrato de compraventa, de conformidad con lo dispuesto en el art. 135 bis, párrafo 4, del Código de Consumo y, en particular, si: el vendedor no ha realizado la reparación o sustitución en los términos y condiciones previstos por el Código de Consumo, o se ha negado a poner los bienes en conformidad; si la falta de conformidad es tan grave que justifique la rebaja inmediata del precio o la resolución del contrato; si se produce una falta de conformidad a pesar del intento del vendedor de restaurar la conformidad de los bienes; si el vendedor ha declarado (o así se desprende de las circunstancias) que no procederá a restablecer la conformidad de los bienes en un plazo razonable o sin inconvenientes.
El cliente consumidor no tiene derecho a rescindir el contrato si la falta de conformidad es de poca importancia.
Salvo prueba en contrario, se presume que cualquier falta de conformidad que se produzca en el plazo de un año desde la entrega de los bienes ya existía en esa fecha, salvo que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza de los bienes o con la naturaleza del defecto. cumplimiento.